Häufig gestellte Fragen

Um eine Sitzung zu buchen, besuchen Sie bitte die Buchungsseite auf unserer Website und wählen Sie eine passende Zeit aus. Nach dem Ausfüllen des Formulars, können Sie die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und die Buchung abschließen. Im Anschluss an die Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details der Sitzung und einem Link zur Teilnahme per Video.

Ja, wir bieten unsere Beratungssitzungen in fünf verschiedenen Sprachen an: Deutsch, Englisch, Türkisch, Polnisch und Arabisch. Sie können die bevorzugte Sprache bei der Buchung der Sitzung auswählen.

Ja, alle unsere Sitzungen werden per Video über sichere und benutzerfreundliche Plattformen durchgeführt. Dieser Ansatz bietet Ihnen mehr Flexibilität und Komfort, sodass Sie Ihre Beratungssitzung von überall aus wahrnehmen können – sei es auf dem Sofa, dem Balkon oder Ihrem Garten - suchen Sie sich ihren persönlichen Wohlfühlort für die kommende Sitzung.

Unsere Arbeit basiert auf fundiertem psychologischen Wissen und umfassender Praxiserfahrung. Mit einem besonderen Fokus auf systemische und interkulturelle Ansätze bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die Ihnen nicht nur kurzfristig helfen, sondern auch langfristig Wirkung zeigen. Wir setzen alles daran, Sie auf Ihrem Weg zu einem erfüllteren, gesünderen und erfolgreicheren Leben zu begleiten.

Wir gewährleisten absolute Vertraulichkeit durch strenge Einhaltung der beruflichen Schweigepflicht und der Datenschutzbestimmungen (DSGVO). Alle Daten und Gespräche werden vertraulich behandelt und solange sicher gespeichert, wie es gesetzlich vorgeschrieben wird. Physische Akten werden in gesicherten Schränken aufbewahrt, während digitale Daten verschlüsselt und nur für autorisierte Personen zugänglich sind. Ebenso achten wir auf regelmäßige Backups und die Einhaltung von Löschfristen. Bei Online-Sitzungen verwenden wir verschlüsselte Kommunikationsplattformen. Zudem klären wir Sie transparent über Ausnahmen, wie bei akuter Eigen- oder Fremdgefährdung, auf. Ihre Privatsphäre und Sicherheit sind unsere oberste Priorität.

Eine individuelle Sitzung dauert in der Regel 50 Minuten, was optimal ist, um Herausforderungen zu besprechen und effektive Lösungen zu finden. Für Familien oder Gruppen können die Sitzungen bis zu 120 Minuten dauern. Wenn Sie mehr Zeit benötigen, können zusätzliche Sitzungen nach individueller Absprache gebucht werden.

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Die Anzahl der Sitzungen hängt von Ihrer individuellen Situation und Ihren Bedürfnissen ab. Einige Klienten benötigen nur wenige Sitzungen, um ein bestimmtes Problem zu lösen, während andere eine kontinuierliche Betreuung bevorzugen. Nach der ersten Sitzung besprechen wir mit Ihnen den besten Behandlungsplan, basierend auf Ihren Zielen.

Nein, unsere Dienstleistungen stehen allen Menschen weltweit zur Verfügung, solange Sie eine Internetverbindung haben. Wir können Ihnen unabhängig von Ihrem Standort beiseite stehen.

Die Kosten für die Sitzungen variieren je nach Dauer und Anzahl der benötigten Sitzungen. Wir bieten flexible Pläne und Beratungspakete an, aus denen Sie wählen können. Weitere Details zu den Preisen finden Sie auf unserer Preisseite oder indem Sie uns direkt kontaktieren.

Alles, was Sie brauchen, ist ein ruhiger Ort, eine stabile Internetverbindung und ein Gerät, das Videoanrufe unterstützt (Computer, Smartphone oder Tablet). Es ist auch hilfreich, über die Themen oder Fragen nachzudenken, die Sie während der Sitzung besprechen möchten und sich ggf. Notizen zu machen oder bei Bedarf ein Arbeitsbuch zu führen.

Ja, Sie können Ihren Termin bis zu 48 Stunden vor der gebuchten Beratungssitzung ändern oder absagen, ohne zusätzliche Gebühren. Wenn Sie nach dieser Frist absagen, fallen Stornogebühren von 5 Euro an. Weitere Informationen finden Sie unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Leider werden die Kosten für private systemische Beratungen in der Regel nicht von den gesetzlichen Krankenversicherungen übernommen. Private Krankenversicherungen oder Zusatzversicherungen können in manchen Fällen jedoch anteilig Kosten erstatten. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt bei Ihrer Versicherung zu erkundigen, ob eine Kostenübernahme oder Bezuschussung möglich ist. Die Abrechnung erfolgt bei uns als Selbstzahlerleistung, wobei wir flexible Tarife anbieten, um Ihnen entgegenzukommen.

Einzelsitzungen konzentrieren sich vollständig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse, während Gruppensitzungen mit einer kleinen Gruppe von Menschen stattfinden, die ähnliche Herausforderungen erleben. Gruppensitzungen bieten die Möglichkeit, von den Erfahrungen anderer zu lernen und in einer unterstützenden Umgebung zu interagieren.

Ja, wir bieten Langzeit-Behandlungspläne für Klienten an, die über einen längeren Zeitraum hinweg Unterstützung benötigen. Während der ersten Sitzungen können Sie gemeinsam mit Ihren Beratern den passenden Zeitrahmen festlegen.

Die systemische Beratung betrachtet Sie nicht isoliert, sondern in Ihrem gesamten sozialen Umfeld – sei es Familie, Partnerschaft, Freundeskreis oder Arbeitsplatz. Dadurch bietet sie einen ganzheitlichen Ansatz zur Lösung von Problemen. Sie hilft, Beziehungsmuster zu erkennen, Kommunikationsblockaden zu überwinden und nachhaltig positive Veränderungen zu erzielen. Ein besonderer Vorteil der systemischen Beratung ist ihre Ressourcenorientierung: Wir konzentrieren uns auf Ihre Stärken und Fähigkeiten, um gemeinsam neue Perspektiven zu entwickeln. Diese Methode ist besonders effektiv, da sie sowohl individuelle als auch soziale Faktoren berücksichtigt und somit tiefgreifende und langfristige Lösungen ermöglicht.

In der systemischen Beratung betrachten wir Diagnosen nicht als festen Stempel, sondern als eine mögliche Beschreibung bestimmter Verhaltensweisen oder Herausforderungen. Statt den Fokus ausschließlich auf die Diagnose zu richten, sehen wir den Menschen in seinem gesamten sozialen Kontext. Wir gehen davon aus, dass Symptome oft Ausdruck eines größeren Zusammenhanges sind, beispielsweise innerhalb von Beziehungen, Familie oder dem beruflichen Umfeld. Unser Ziel ist es, nicht nur die "Symptome" zu behandeln, sondern die tieferliegenden Dynamiken zu verstehen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten, die Ihr Wohlbefinden und Ihre Lebensqualität nachhaltig verbessern. Die systemische Haltung sieht den Menschen immer als mehr als seine Diagnose – als jemand, der Ressourcen und Potenziale hat, die es zu stärken gilt.

Ja, es ist möglich, nur eine einzelne Sitzung in Anspruch zu nehmen. Auch in einer einzigen Sitzung können wir gemeinsam systematisch und lösungsorientiert arbeiten. Der Fokus liegt dabei darauf, Ihre aktuelle Situation schnell zu verstehen und Ihnen hilfreiche Perspektiven oder erste Schritte zu vermitteln. Oft reicht schon eine Sitzung, um klare Einsichten zu gewinnen und einen gezielten Plan für das weitere Vorgehen zu entwickeln. Wir arbeiten intensiv daran, dass Sie auch in kurzer Zeit einen positiven Nutzen und konkrete Lösungsansätze mitnehmen können.

Wenn Sie in einer akuten Krise sind und z.B. drängende Suizidabsichten bestehen, können Sie jederzeit unter der Telefonnummer 112 Hilfe bekommen.

Kliniken und andere Krisendienste in Ihrer Nähe finden Sie zum Beispiel in der Adressliste der Stiftung Deutsche Depressionshilfe. Diese Krisendienste beschränken sich in der Regel nicht auf Beratung bei Depression, sondern sind allgemeine Anlaufstellen in seelischen Notlagen. Eine Erste Hilfe-Adressenliste finden Sie hier:

www.deutsche-depressionshilfe.de/depression-infos-und-hilfe/wo-finde-ich-hilfe

Ein offenes Ohr in Lebenskrisen finden Sie – meist rund um die Uhr – bei der Telefonseelsorge, kostenfrei und anonym. Die Mitarbeiter der Telefonseelsorge kennen meist auch die Einrichtungen, an die Sie sich im Falle ernsthafter Suizidalität wenden können.

Telefonseelsorge:

0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222